京东退货售后问题解决方法
课程简介：售后职责流程（以京东，拉手为例，淘宝除外）京东售后处理：与之淘宝有些特别，京东在之前没有即时信息通讯例如QQ，旺旺之类的聊天工具，所以京东主要是负责售后方面，另加上商品信息里对客户留言询问的回复，
一般是在京东商家后台—售后服务—工单处理，查看每日需要解决的工单，这些工单是客户反映给京东售后的一些关于我们产品或者我们服务的一些问题
文章来源：电商资源站(www.ziyuan55.com)
课程内容：诺思星-京东店群教程
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